Curs capdavanter sobre Turisme Accessible

26-06-2018 | Barcelona Turisme sostenible

El programa de sostenibilitat (BST) del consorci Turisme de Barcelona ha participat en l'organització d'un curs pioner per a professionals del sector sobre turisme accessible i atenció al client amb discapacitat i altres necessitats. Durant dos dies els operadors del sector han pogut conèixer els principals handicaps que tenen les persones amb mobilitat reduïda a l'hora d'accedir als diferents establiments de pública concurrència de la ciutat. Organitzat conjuntament per l'Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Turisme i l'Institut Municipal de Persones amb Discapacitat i amb les entitats PREDIF i Fundació ECOM, el curs s'ha adreçat a professionals del sector turístic i les empreses turístiques locals.

Amb aquesta iniciativa es vol implicar tant les entitats que treballen en l'àmbit de la diversitat funcional com els operadors públics i privats del sector turístic amb l'objectiu d'aconseguir una ciutat 100% accessible i aconseguir fer de la ciutat una destinació turística de qualitat i innovadora en aquest àmbit.

Durant dos dies, s'han abordat aspectes com la definició de l'accessibilitat, els principis del turisme accessible, els hàbits turístics de les persones amb discapacitat, bones pràctiques i les motivacions per escollir un establiment o com organitzar activitats turístiques accessibles.

A més, els assistents han pogut experimentar en primera persona les principals dificultats amb què es troben les persones amb discapacitats visual, auditiva, intel·lectual i aprendre pautes correctes d'atenció al client segons les seves necessitats particulars.