Premium presenta el primer estudi d'un segment estratègic a la ciutat

26-06-2018 | Barcelona Premium

Turisme de Barcelona, a través del programa Barcelona Premium, ha elaborat per primera vegada un informe per analitzar el segment de luxe dintre de l'oferta de la ciutat i del que representa en el total de visitants. Els seus resultats es van presentar a l'assemblea anual que va tenir lloc en un acte a l'Hotel Arts el passat 9 de maig.

Les dades de l'informe indiquen que el 2017 més d'un milió de turistes es van allotjar en hotels de 5 y 5GL amb una estada mitjana de 2,28 nits. Tal i com va informar Mercedes Garcia, directora del programa Premium, aquest segment ha anat evolucionant positivament amb un creixement del 4,4% en contraposició al -2,0% respecte el total de visitants de la ciutat. El pes dels visitants europeus es manté lleugerament per sobre respecte altres nacionalitats. Estats Units, Regne Unit i Espanya formen el Top 3 de les pernoctacions per nacionalitats i destaca la quarta posició d'Orient Mitjà que aglutina diversos països dels quals sobresurt Aràbia Saudita.

Segons aquest informe, el 52,1% dels turistes del segment Premium del 2017 han visitat la ciutat amb anterioritat, una quarta part dels quals l'han visitat més de quatre vegades. Aquest és un segment estratègic per la ciutat que es caracteritza per l'alt nivell de despesa que realitza, el seu caràcter desestacionalitzador, i que busca el tracte i el servei més personalitzat. És un tipus de visitant que no es mou tant pel producte sinó pel tipus d'experiència personalitzada, única i singular. També és un tipus de visitant molt sensible als esdeveniments que pugui patir una destinació. El factor seguretat, des del seu vessant més ampli (polític, seguretat ciutadana, seguretat de l'alimentació, sanitari etc) és determinant en l'elecció de la destinació.

De l'estudi es desprèn que és un segment que valora molt positivament l'arquitectura, la cultura, l'allotjament i el caràcter i amabilitat de la gent.

El Barcelona Premium és el programa de Turisme de Barcelona que es va crear el 2009 amb l'objectiu de fer accessibles les experiències úniques si exclusives que ofereix Barcelona amb la finalitat de descobrir la destinació d'una manera diferent i personalitzada. La seva estratègia per posicionar la ciutat com a destinació d'alt nivell i reforçar-ne la seva imatge i prestigi es treballa a partir del model d'aliances a nivell internacional, presència a les fires i workshops del sector arreu del món i un treball molt intens amb els agents especialitzats. L'any passat es van realitzar gairebé mil reunions amb proveïdors i es van portar 150 agents especialitzats d'EUA, Europa, Països Àrabs, Rússia i Àsia a Barcelona per conèixer de primera mà l'oferta més singular de la ciutat.